Ledelsens opgaver ved kvalificering af borgerne til handleplansarbejde

Set fra et ledelsesperspektiv er kvalificering af borgerne til handleplansarbejdet en aktiv udnyttelse af borgerens ressourcer

Kvalificeringsarbejdet er i sig selv en del af det sociale arbejdes kerneopgaver.

Det er ledelsens opgave at tage initiativer, der kan styrke borgerens kompetencer til deltagelse i handleplansarbejdet.

Arbejdet hermed vil også bidrage til kvalitetsudvikling af fagfolkenes indsats.

Om kvalificering af borgerne

Servicelovens §141 planer er et tilbud til borgeren --> Handleplanen skal hjælpe borgeren med at forfølge sine mål med servicelovens midler. 

Handleplaner den skal udarbejdes under hensyntagen til borgerens forudsætninger --> Der er krav om inddragelse. Specielt for mennesker med en sindslidelse er det betydningsfuldt at inddragelsen i sig selv reelt styrker borgerens magt over eget liv.

Kvalificering af borgerne til handleplansarbejdet er en del af denne inddragelse og skal styrke borgerens magt over handleplansarbejdet.

Fagfolk skal have tilstrækkelig viden og en række færdigheder for at kunne medvirke til virksomme handleplaner.

Det krav kan man ikke stille til borgerne, men de vil kunne få meget mere ud af deres handleplansarbejde, hvis de har viden og færdigheder.

Da der er tale om kompetenceudvikling, hvor man kan forholde sig til viden og færdigheder, der kan indgå i kvalificeringen og hvilken form den skal have.

Mange steder vil man mene, at brugerne kvalificeres individuelt i form af personlig vejledning fra den fagperson, der deltager i udviklingen af handleplanen.

Men det betyder som oftest, at man ikke har tænkt over, hvad kompetenceudviklingen skal indeholde.

Det betyder også, at man "snyder"  borgeren for oplevelsen af at have erhvervet sig kvalifikationer og kompetencer.

Erfaringer med at tilbyde borgeren egentlige kursusforløb omkring handleplansarbejde - i princippet de samme kurser som personalet tilbydes viser, at borgernes oplevelse af handleplansarbejdet som et personligt redskab forstærkes og deres lyst til at indgå aktivt i arbejdes styrkes.

Hvad skal kompetenceudviklingen indeholde

• Borgeren skal forstå formålet med handleplansarbejde, såvel §141 som de lokale indsatsplaner.
• Borgen skal være bevidst om sin retssikkerhed og de lokale rettigheder
• Borgerne vide, hvordan handleplansarbejdet foregår lokalt
• Borgeren skal vide, at der er forskellige måder at lave handleplaner på.
• Borgen skal kunne forholde sig til sine erfaringer og læring om, hvordan handleplansarbejde er bedst for borgeren
• Borgeren skal kende til de mange valg- og tilpasningsmuligheder, der kan være bygget ind i handleplansarbejdet
• Borgen skal kende til de begrænsninger, vanskeligheder og dilemaer, der knytter sig til handleplansarbejdet. 

Redskaber

• En plan for kvalificeringen:
  De lokale tanker om og muligheder for kvalificering kan være et resultat af den fortsatte kvalitetsudvikling af handleplansarbejdet. De kan være udviklet i et konkret samarbejde mellem borgen og fagfolkene f.eks. i et råd.
• Skriftligt materiale:
  Der kan være et generelt  skriftligt materiale omkring arbejdet med handleplaner skrevet på brugernes præmisser. Det betyder også, at man her skal kunne læse sig en forståelse af de overvejelser og bekymringspunkter borgerne kan have. Der kan være et skriftligt materiale, der kan støtte borgerens egen forberedelse til det konkrete handleplansarbejde.
• Individuel introduktion:
  Der kan i planen og det skriftlige materiale være en checkliste over, hvad den individuelle introduktion til handleplansarbejde skal indeholde, og hvordan den skal foregå.
• Introkursus:
  Der kan tilrettelægges intro-kursus om det lokale handleplansarbejde. Det virker bedst, hvis dette kursus også tilbydes nyansatte, praktikanter evt. pårørende.
• Kursus for viderekommende:
  Et kursusforløb for borgere med erfaringer med handleplansarbejde kan tilrettelægges af den handleplansansvarlige og indeholde temaer, som deltagerne vælger på baggrund af deres erfaringer. Kursus fungerer samtidig, som omdrejningspunkt for mulig kvalitetsudvikling.
• Udnyttelse af fjernundervisning - e-learning
  Under udvikling....

Links

Forskellige brugerorganisationer har på deres hjemmesider orienteringer til deres medlemmer om handleplansarbejde.

Danske handicaporganisationer har en orientering her.