Denne side rummer eksempler på kvalitetssikring af handleplansarbejdet

Siden er en del af projektet: Ledelse af handleplansarbejde

En del af ledelsesarbejdet i forbindelse med handleplansarbejdet er kvalitetssikring, dels af handleplanerne og dels af arbejdet med dem. På denne side er eksempler på, hvordan det kan gøres.

Virkningsevaluering af handleplansarbejdet på Hedelund:

Download rapporten: her

Afsluttende projektopgave på kontaktpersonuddannelsen, der afholdes af CVU Storkøbenhavn, og er planlagt i samarbejde med Københavns Kommune, Familie- og Arbejdsmarkedsforvaltningen, 8. kontor. Uddannelsesforløbet omfatter 90 undervisningstimer samt en afsluttende projektopgave. Yderligere oplysninger om uddannelsen ved henvendelse til Lone Larsen ll@cvustor.dk

Projektopgaven ”Handleplaner på Hedelund” er udarbejdet af Annelise Henriksen, Søren Rødskov, Sait Sahin, Søren Wain og Benjamin Rygg.

Projektet har baggrund i interesse for at handleplansarbejde ikke må føre til overflødig dokumentation, at samarbejdet mellem beboere og personale skal give beboerne indflydelse og aktiv mulighed for at formulere egne mål og at synlighed omkring indgåede aftaler skal give beboerne en oplevelse af ligeværdighed og bevidsthed om forventninger til hjælp og støtte.

I projektet undersøger gruppen personalet indsats ved forberedelse til handleplansmøder, handleplansmøder og arbejdet med færdiggørelse af handleplaner. Undersøgelsen er gennemført ved struktureret interview af 5 beboer og 3 medarbejdere, der har svaret på spørgsmål om henholdsvis forberedelse til handleplansmøder, handleplansmøder og arbejdet med færdiggørelse af handleplaner.

Undersøgelsen er tilrettelagt som en virkningsevaluering. Virkningsevaluering bygger på formulerede forestillinger om hvordan en bestemt indsats virker. Disse forestillinger fremstilles i en programteori, der giver en forklaring på, hvordan en bestemt indsats tænkes omsat til resultater. I programteorien dannes antagelser om sammenhængen mellem indsats og effekt. Virkningsevalueringen er en undersøgelse af disse antagelser.

Auditering af handleplansarbejde i Vejle Kommune

I Vejle Kommune har man i efteråret 2007 gennemgået kvaliteteten i handleplaner og status på tværs af socialpsykiatriens tilbud. Læs mere: her

Erfaringer viser, at hvis man arbejder i en BUM-model får skriftligheden meget stor betydning og det er vigtigt, at man udvikler et fælles sprog omkring handleplansarbejdet. Audit-metoden er en rigtig nyttig form til udvikling og kvalitetssikring af dette arbejde.

Handleplans arbejde er dilemmafyldt

Det er ledelsens opgave at støtte medarbejderen i de mange dilemmaer handleplansarbejdet indebærer. En mulighed vil være at skabe et dilemmaspil.

Læs mere her om dilemmaspil